团体标准 数字化转型　价值效益参考模型 Digital transformation—Reference model for value and effectivenessT/AIITRE 10002 —2020 2020 -09-1 8 发布 2 0 2 0 -09-18 实施ICS 35.240 L 67 中关村信息技术和实体经济融合发展联盟　 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 目　　次 前　言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅱ 引　言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1　范围 ………………………………………………………………………………………………………… 1 2　规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3　术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4　总体框架 …………………………………………………………………………………………………… 2 5　价值效益分类体系 ………………………………………………………………………………………… 4 5.1　通则 ……………………………………………………………………………………………… 4 5.2　生产运营优化 …………………………………………………………………………………… 4 5.3　产品 /服务创新 ………………………………………………………………………………… 5 5.4　业态转变 ………………………………………………………………………………………… 6 6　基于能力单元的价值创造和传递体系 …………………………………………………………………… 7 6.1　通则 ……………………………………………………………………………………………… 7 6.2　基于能力单元的价值创造和传递体系构建过程 ……………………………………………… 7 6.3　基于能力分解实现价值分解的主要视角 ……………………………………………………… 8 6.4　支持能力打造和价值创造的能力单元 ………………………………………………………… 8 6.5　支持能力共享和价值传递的能力单元组合范式 ……………………………………………… 9 7　基于新型能力的价值获取体系 …………………………………………………………………………… 10 7.1　通则 …………………………………………………………………………………………… 10 7.2　价值模式的主要类型 ………………………………………………………………………… 11 7.3　新型能力赋能价值获取的典型模式 ………………………………………………………… 11 参考文献………………………………………………………………………………………………………… 13 ⅠT/AIITRE 10002 —2020 全国团体标准信息平台 前　　言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则》的 规定起草。 T/AIITRE 10001《数字化转型　参考架构》、 T/AIITRE 10002《数字化转型　价值效益参考 模型》、T/AIITRE 20001《数字化转型　新型能力体系建设指南》共同构成一组密切相关的数字 化转型系列标准族。其中， T/AIITRE 10001 给出数字化转型的总体架构； T/AIITRE 10002 给出 以价值效益为导向，将价值效益要求贯穿数字化转型全过程的通用方法机制； T/AIITRE 20001 给 出以新型能力建设为主线，系统推进数字化转型活动，稳定获取数字化转型价值效益的通用方法与 指南。 本文件由中关村信息技术和实体经济融合发展联盟提出并归口。 本文件起草单位：北京国信数字化转型技术研究院、中关村信息技术和实体经济融合发展联盟、 北京航空航天大学、广州赛宝认证中心服务有限公司、埃森哲（中国）有限公司、国家工业信息安 全发展研究中心、上海质量管理科学研究院、中国信息通信研究院、中国管理学会、国家信息中心 分享经济研究中心、中国社会科学院工业经济研究所、北京赛昇科技有限公司、中电鸿信信息科技 有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中国交通建设集团有限公司、中国国新基金管理有限 公司、国网国际发展有限公司、用友网络科技股份有限公司、点亮智汇科技（北京）有限公司、鼎 捷软件股份有限公司。 本文件主要起草人：周剑、陈杰、闪四清、周翼、贾缙、李君、张健、王金德、金菊、凌大兵、 张晓波、于凤霞、李晓华、赵剑男、刘洁、周慧琴、李文慧、张成刚、陈曦、徐大丰、王红苗、叶 谷松、陈希、邱君降、张迪、贾进波、王晴。 ⅡT/AIITRE 10002 —2020 全国团体标准信息平台 引　　言 数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构，数字生产力的飞速发展不仅引发了生产 方式的转变，也深刻改变了组织的业务体系和价值模式。传统的业务体系和价值模式是基于技术壁 垒构筑起来的纵向封闭系统，数字经济时代的业务体系和价值模式则是基于新型能力共建、共创、 共享形成的开放生态。 在应用（新一代）信息技术改造提升存量业务，实现效率提升、成本降低、质量提高的基础上， 基于新一代信息技术赋能作用的延伸业务和增值服务快速发展，随着数字经济生态的不断完善，业 态转变将加速兴起，迈入数字业务蓬勃发展的开放价值生态建设新时期。 本文件聚焦数字化转型的价值效益“有哪些”“怎么创造和传递”及“怎么获取”等问题，给 出价值效益分类体系、基于能力单元的价值创造和传递体系及基于新型能力的价值获取体系等参考 模型，旨在帮助组织以价值效益为导向，建立将价值效益要求贯穿数字化转型全过程的方法机制， 稳定有效获取数字化转型成效，实现可持续创新发展。 ⅢT/AIITRE 10002 —2020 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 1T/AIITRE 10002 —2020 数字化转型　价值效益参考模型 1　范围 本文件给出了数字化转型价值效益参考模型，明确了价值效益的分类体系、基于能力单元的价 值创造和传递体系以及基于新型能力的价值获取体系构建的通用方法。 本文件适用于有下列需求的（各类）组织： a） 按照价值体系优化、创新和重构的要求，以新型能力为牵引，务实有效创造、传递和获取 数字化转型价值效益； b） 围绕数字化转型价值效益研发并提供系统性解决方案； c） 为组织开展数字化转型提供服务。 2　规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 23004　信息化和工业化融合生态系统参考架构 T/AIITRE 10001 —2020　数字化转型　参考架构 3　术语和定义 T/AIITRE 10001 —2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 价值效益　value and effectiveness 组织开展业务活动所创造且可度量的经济和社会价值及效益结果。 3.2 价值流　value stream 用于驱动价值效益需求、目标等在有关活动间进行传递的逻辑关系。 3.3 新型能力体系　enhanced capability system 按照价值体系优化、创新和重构要求建立的，由一组相互关联或相互作用的新型能力构成的能 力组合。 全国团体标准信息平台 2 T/AIITRE 10002 —20203.4 能力单元　capability unit 用于实现价值效益（ 3.1），不必或不可再分、能够独立运转的能力载体，由过程维、要素维 和管理维共同定义。 注： 过程维即按照 PDCA循环建立的能力建设、运行和优化的过程管控机制；要素维包括数据、技术、流程 和组织等要素，对应能力建设、运行和优化的系统性解决方案；管理维包括数字化治理、组织机制、管理 方式和组织文化等内容，对应能力建设、运行和优化的治理体系。 3.5 能力模块　capability block 围绕特定价值效益（3.1）目标，基于价值流（3.2）构建形成的能力单元（3.4）的有机组合。 3.6 长尾效应　long tail effect 个性化、差异化、销量小但种类多的产品或服务，其累计总量巨大，市场总收益超过主流产品 或服务收益的现象。 3.7 价值网络外部性　value network externality 价值网络参与者所获得的价值效益（ 3.1）与已连接到该网络的其他参与方的数量成正比，即 价值网络的参与方越多，每位参与方获得价值效益越高。 4　总体框架 数字化转型价值效益参考模型如图 1所示，主要包括价值效益分类体系、基于能力单元的价值 创造和传递体系以及基于新型能力的价值获取体系，系统阐释以价值效益为导向，将价值效益要求 贯穿数字化转型全过程的方法机制。 全国团体标准信息平台 3T/AIITRE 10002 —2020 ӝ૷ᵃࣗ ࡑ᯦ ॲᇗዓ࿼ Ꭷᐐᒋቤଆၣ0 ቤޘອᒠ೟ ᄋ঱۾߅ ଢ଼ࢅ቉ൈᄋဍൊྻభߒ ኚखᐱ ᓍ፦ጓᇗ ᐐޠ⭕ӝ䘆㩛 Վौѐᘷ䖢਎ၫᔊቤ ጓᇗ ถೆ ࡝Ꮔଥᒋෝါጓᇗޝஶభߒኚீᑱ ੝ᔫᎁဴԭٲ᭾ⴀ࠼㊱։㌱ ะӄ᯦ශ㜳࣑Ⲻԭٲ㧭਌։㌱ ะӄ㜳࣑ঋݹⲺԭࡑٲ䙖ૂՖ䙈։㌱ቤቯถೆଥᒋᄏᇹᎁછĂࠎቤ ਜ਼ᒮ৩ࡼᔐᄏኊཇ ኊཇ ࢾፃޘອ ዐᒜຳგቧᇦᇕಯహ