ICS 29.140 Y 85 DB5103 四 川 省 （ 自 贡 市 ） 地 方 标 准 DB 5103/T 8—2019 自贡彩灯 展览展示服务基本要求 Zigong coloured lantern by lamp—Basic requirements for exhibition construction service 2019 - 12 - 25 发布 自贡市市场监督管理局 2020 - 02 -01 实施 发 布 DB5103/T 8—2019 目 次 前 言 ............................................................................. II 引 言 ............................................................................ III 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 基本要求 .......................................................................... 2 4.1 总则 .......................................................................... 2 4.2 资质约定 ...................................................................... 2 5 参展服务分类 ...................................................................... 2 6 服务流程及要求 .................................................................... 2 6.1 专业承包服务 .................................................................. 2 6.2 合伙人服务 .................................................................... 4 6.3 租赁服务 ...................................................................... 4 7 服务保障 .......................................................................... 5 7.1 7.2 7.3 7.4 总则 .......................................................................... 公司能力要求 .................................................................. 岗位要求 ...................................................................... 法律法规的要求 ................................................................ 5 6 6 7 8 服务质量改进 ...................................................................... 7 附录 A（规范性附录） 专业承包服务流程图 .............................................. 8 I DB5103/T 8—2019 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由自贡市文化广播电视和旅游局、自贡市彩灯行业商会提出。 本标准由自贡市文化广播电视和旅游局归口。 本标准由自贡市市场监督管理局批准。 本标准主要起草单位：自贡海天文化股份有限公司、自贡灯彩文化产业集团有限公司、四川轻化工 大学彩灯学院、自贡亘古龙腾科技有限公司、自贡彩灯之乡文化产业集团有限公司、自贡市腾达彩灯文 化艺术有限公司、四川省众鑫彩灯文化传播有限公司、四川力拓景观科技有限公司。 本标准主要起草人：王波、刘云、邓毅、周宪、施国全、喻声梅、黄永宗、甘其英、王生力、于跃。 II DB5103/T 8—2019 引 言 自贡两千年的井盐文明滋养了具有浓郁地方特色的彩灯文化，自贡灯会始于唐宋，兴于明清，盛于 当代，距今已有800多年的历史，从传统中走来的自贡灯会不断创新，把传统工艺同现代科技有机结合， 把传统文化和现代时尚相结合，形成了自贡彩灯规模宏大、气势壮观，构思独特、制作精巧，色彩斑斓、 瑰丽迷离的总体艺术特色。 自贡彩灯是一种多文化的综合艺术，自贡彩灯的工艺在国内独树一帜，拥有独特的丝扎、梳花、捆 扎、粘结、绘画、焊接、电光、机械、裱糊等制作工艺，形成了明显的自贡地方文化特点，达到了“形、 色、声、光、动”统一的视觉艺术展示，演绎了“意、趣、神、色、巧”的互动美学艺术，体现了“高、 大、新、奇、特”的形体艺术创意，并与科技信息发展同步不断提升创新，让传统的灯文化具有现代气 息，实现了传统与现代创新完美的结合。 自贡灯会，2008年列入国务院批准文化部确定的第二批国家级非物质文化遗产代表性项目名录，是 文化和旅游部确定的“中国民间艺术游”“中国百姓生活游”、全国最大型民俗活动之一和向海外推出 的精品民俗文化精品活动之一，是国际节庆协会评选的“最具国际影响力”节庆活动。2016年底，自贡 灯会经中宣部批准提升为“环球灯会”文化品牌，成为中国“春节文化走出去”国家行动计划的重要项 目。2017年，被中宣部列入“感知中国”对外文化交流活动，并被文化部列为“欢乐春节”活动。自贡 彩灯传统制作工艺，2007年列入四川省人民政府批准四川省文化厅确定的第一批省级非物质文化遗产代 表性项目名录。自贡彩灯主要采用专业承包、合伙人和租赁的方式进行展览展示，规范自贡彩灯的展览 展示行为，在中国灯文化的传承、传播上具有重要地位。 本标准旨在对自贡彩灯展览展示提出总体要求和基本规定，从而规范和提升行业行为。 III DB5103/T 8—2019 自贡彩灯 展览展示服务基本要求 1 范围 本标准规定了自贡彩灯展览展示的术语和定义、基本要求、服务流程及要求、服务保障、服务质量 改进的服务基本要求。 本标准适用于自贡彩灯在国内外各类商业及公共场所以专业承包服务、合伙人服务和租赁服务方式 进行的展览展示活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 26165-2010 经济贸易展览会 术语 GB/T 33490-2017 展览展示工程服务基本要求 DB 5103/T 10-2019 自贡彩灯 制作工艺通用规范 DB 5103/T 11-2019 自贡彩灯 制作及展览展示工作行为要求 3 术语和定义 以下术语和定义适用于本文件。 3.1 自贡彩灯 Zigong coloured lantern by lamp 自贡彩灯（含彩车、彩船），泛指为花灯、灯彩传统工艺美术品的现代释义，其材质、工艺已从传 统的竹制、蔑扎、纸糊演变为以多种材料、各种艺术手段和以手工艺为主制作的发光艺术品。 3.2 自贡彩灯展览展示 exhibition of Zigong coloured lantern by lamp 自贡彩灯展览展示（俗称自贡灯展、自贡灯会），指将自贡彩灯产品作为展品，以地方文化传播、 彩灯技艺交流、彩灯产品的业务洽谈及经贸合作为目的，进行的展示或展览活动。主要表现形式有公益 灯会、商业灯会，也常常另附带有一些民俗活动，极具传统性和地方特色。 3.3 专业承包服务 the serve of responsibility contracts on specialties 指以承包的方式，为展览展示主办方提供自贡彩灯产品作为展品的商业服务活动。 3.4 合伙人服务 the serve of partner 指以合伙人的方式，为展览展示主办方提供自贡彩灯产品作为展品的商业服务活动。 3.5 租赁服务 rental service 指以租赁的方式，为展览展示主办方提供自贡彩灯产品作为展品的商业服务活动。 1 DB5103/T 8—2019 3.6 试灯 be charged with electricity to light up 专指在彩灯灯会正式开幕前的调试演练环节，以检验测试各彩灯产品的准确性、稳定性和安全性， 确保正常使用的一种活动。 3.7 展演维护 exhibition performance maintaince 专指彩灯灯会期间，为保障正常运行而进行的供电保障及安全维护等工作。 3.8 拆展 dismantle the exhibition 专指彩灯灯会闭幕后，彩灯的拆卸工作。 4 基本要求 4.1 总则 4.1.1 贯彻以客户为中心的服务理念， 坚持以“一流品质、一流管理、一流服务、一流信用”为宗旨， 以树立自贡彩灯“天下第一灯”品牌为己任。 4.1.2 自贡彩灯展览展示服务活动应符合国家对文化传播、安全生产、场馆展览展示安全、消防、环 境保护等方面的规定。 4.1.3 自贡彩灯展览展示服务活动应针对每次展览展示服务，制定全环节覆盖的应急预案。 4.2 资质约定 4.2.1 具有独立法人资格，有能力完成合同约定的展览展示全部服务活动，且能承担提供服务活动中 的各类风险。 4.2.2 具有完善的企业管理制度。管理制度包括但不限于： a) 人力资源管理制度。包括：人事档案管理制度、工资管理制度等； b) 财务管理制度。包括：资金管理制度、会计档案管理等； c)