ICS 03.080 CCS A 10 广 DB4401 州 市 地 方 标 准 DB4401/T 110.2—2021 家政服务信用等级评价规范 第 2 部分：从业人员 Specification for homemaking service credit rating evaluation —— Part 2：Practitioners 2021-04-16 发布 广州市市场监督管理局 2021-05-15 实施 发布 DB4401/T 110.2—2021 目 次 前言....................................................................................................................................................................... Ⅲ 引言....................................................................................................................................................................... Ⅴ 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 4 评价原则........................................................................................................................................................... 1 4.1 客观性原则............................................................................................................................................... 1 4.2 科学性原则............................................................................................................................................... 1 4.3 全面准确性原则....................................................................................................................................... 2 4.4 公平公正公开原则................................................................................................................................... 2 5 评价基本要求................................................................................................................................................... 2 6 信息登记........................................................................................................................................................... 2 6.1 基本要求................................................................................................................................................... 2 6.2 从业人员信息登记................................................................................................................................... 2 7 家政“安心服务证”申办............................................................................................................................... 2 8 评价内容与指标............................................................................................................................................... 2 8.1 评价内容................................................................................................................................................... 2 8.2 评价指标及分值....................................................................................................................................... 3 评价及管理....................................................................................................................................................... 3 9 9.1 信用等级及表示方法............................................................................................................................... 3 9.2 信用等级评价结果公布........................................................................................................................... 3 9.3 信用等级管理........................................................................................................................................... 3 10 失信管理与失信责任..................................................................................................................................... 3 附录 A（资料性） 从业人员信用信息授权书..................................................................................................5 附录 B（规范性） 从业人员信用等级评价指标..............................................................................................6 附录 C（资料性） 个人信用承诺书.................................................................................................................. 9 参考文献............................................................................................................................................................... 10 Ⅰ DB4401/T 110.2—2021 前  言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定