(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210103390.X (22)申请日 2022.01.27 (71)申请人 北京捷通 华声科技股份有限公司 地址 100193 北京市海淀区东北旺西路8号 中关村软件园2号楼 A座一层2101 (72)发明人 李健　谢园园　陈明　武卫东　 (74)专利代理 机构 北京康信知识产权代理有限 责任公司 1 1240 专利代理师 霍文娟 (51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 40/30(2020.01) G06F 3/01(2006.01) G10L 15/26(2006.01) (54)发明名称 数字人交互系统及其方法、 装置、 计算机可 读存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种数字人交互系统及其方 法、 装置、 计算机可读存储介质。 其中， 该方法包 括： 获取评估结果， 其中， 评估结果为对目标对象 的会话内容进行评估 得到的结果； 按照评估结果 确定交互语音信息以及交互表情信息； 基于交互 语音信息以及交互表情信息生 成目标交互 内容； 按照目标交互内容对目标对象的会话内容做出 响应。 本发 明解决了针对相关技术中数字虚拟人 的交互内容固定、 表情神态较为单一导致无法有 效动态应对问答的技 术问题。 权利要求书2页 说明书11页 附图3页 CN 114461772 A 2022.05.10 CN 114461772 A 1.一种数字人交 互系统， 其特 征在于， 包括： 信息获取模块， 用于获取评估结果， 其中， 所述评估结果为对目标对象的会话内容进行 评估得到的结果； 语音选择模块， 用于按照所述评估结果确定交 互语音信息； 表情确定模块， 用于按照所述评估结果确定交 互表情信息； 响应模块， 用于按照所述交互语音信 息以及所述交互表情信 息对所述目标对象的会话 内容做出响应。 2.根据权利要求1所述的数字人交互系统， 其特征在于， 所述信息获取模块， 还用于获 取所述目标对象的会话内容。 3.根据权利要求1所述的数字人交互系统， 其特征在于， 还包括： 信 息评估模块， 用于按 照预定维度对所述会话内容进行评估， 得到所述评估结果， 其中， 所述预定维度至少包括： 语音、 语义。 4.根据权利要求1至3 中任一项所述的数字人交互系统， 其特征在于， 还包括： 话术提取 模块， 用于基于所述评估结果进行话 术重组， 得到与所述目标对象进行交 互的目标话 术。 5.根据权利要求4所述的数字人交互系统， 其特征在于， 还包括： 动作生成模块， 用于基 于所述目标话 术生成对所述目标对象的会话内容进行响应的目标交 互动作。 6.一种数字人交 互方法， 其特 征在于， 包括： 获取评估结果， 其中， 所述评估结果 为对目标对象的会话内容进行评估得到的结果； 按照所述评估结果确定交 互语音信息以及交 互表情信息； 基于所述交 互语音信息以及所述交 互表情信息生成目标交 互内容； 按照所述目标交 互内容对所述目标对象的会话内容做出响应。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特 征在于， 获取评估结果， 包括： 采集所述目标对象的会话内容； 按照预定维度对所述会话内容进行评估， 得到所述评估结果， 其中， 所述预定维度至少 包括： 语音、 语义。 8.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 基于所述交互语音信 息以及所述交互表情 信息生成目标交 互内容， 包括： 根据所述交 互语音信息、 所述交 互表情信息以及所述会话内容 生成初始交 互内容； 基于所述评估结果对所述初始交 互内容进行话 术重组， 得到目标交 互内容。 9.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 基于所述交互语音信 息以及所述交互表情 信息生成目标交 互内容， 包括： 基于所述评估结果进行话 术重组， 得到目标话 术； 按照所述目标话 术生成对所述目标对象的会话内容进行响应的目标交 互动作； 按照所述目标交互动作、 根据所述交互语音信息、 所述交互表情信息以及所述会话内 容生成所述目标交 互内容。 10.根据权利要求6至9中任一项所述的方法， 其特征在于， 在按照所述评估结果确定交 互语音信息以及交 互表情信息之前， 所述方法还 包括： 采集历史时间段内的多个历史评估结果、 多个历史交互语音信 息以及多个历史交互表 情信息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114461772 A 2对所述多个历史评估结果、 所述多个历史交互语音信 息以及所述多个历史交互表情信 息进行分析， 生 成预定映射关系， 其中， 所述预定映射关系包含所述评估结果分别与所述交 互语音信息以及所述交 互表情信息交 互动作之间的对应关系。 11.一种数字人交 互装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取评估结果， 其中， 所述评估结果为对目标对象的会话内容进行评估 得到的结果； 确定模块， 用于按照所述评估结果确定交 互语音信息以及交 互表情信息； 生成模块， 用于基于所述交 互语音信息以及所述交 互表情信息生成目标交 互内容； 响应模块， 用于按照所述目标交 互内容对所述目标对象的会话内容做出响应。 12.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质包括存储的计算 机程序， 其中， 在所述计算机程序被处理器运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备 执行上述权利要求6 至10中任一项所述的数字人交 互方法。 13.一种处理器， 其特征在于， 所述处理器用于运行计算机程序， 其中， 所述计算机程序 运行时执 行上述权利要求6 至10中任一项所述的数字人交 互方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114461772 A 3