(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210130000.8 (22)申请日 2022.02.11 (71)申请人 国家电网有限公司华 东分部 地址 200120 上海市浦东 新区浦东 南路882 号 (72)发明人 范斌　赵婧　朱峰　杨晓帆　 (74)专利代理 机构 上海思微知识产权代理事务 所(普通合伙) 31237 专利代理师 曹廷廷 (51)Int.Cl. G06F 40/289(2020.01) G06F 40/30(2020.01) G06F 16/33(2019.01) G10L 15/26(2006.01) G10L 17/00(2013.01) (54)发明名称 一种审计访谈信息的处 理方法、 装置和系统 (57)摘要 本发明提供了一种审计访谈信息的处理方 法、 装置和系统， 所述处理方法包括以下步骤： 实 时获取审计访谈的语音信息； 对 所述语音信息进 行角色分离， 判断所述语音信息是审计人员的语 音信息还是被审计人员的语音信息； 确定所述语 音信息在 文档中的位置； 将所述语音信息转换为 文本信息； 对所述文本信息进行分词处理， 获取 所述文本信息对应的多个分词； 从所述文本信息 所包含的多个分词中抽取所述文本信息对应的 关键词； 将所述文本信息对应的关键词保存到S3 中确定的位置所对应的存储位置； 展示所述文 档。 本方案提高了审计访谈信息的处理效率、 提 高了审计报告的可靠性、 审计资料方便利用。 权利要求书2页 说明书6页 附图1页 CN 114492436 A 2022.05.13 CN 114492436 A 1.一种审计访谈信息的处 理方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： S1、 实时获取审计访谈的语音信息； S2、 对所述语音信息进行角色分离， 判断所述语音信息是审计人员的语音信息还是被 审计人员的语音信息； 如果所述语音信息是审 计人员的语音信息， 则执行S 3， 如果所述语音 信息是被审计人员的语音信息， 则执 行S4； S3、 确定所述语音信息在文档中的位置； S4、 将所述语音信息转换为文本信息； S5、 对所述文本信息进行分词处 理， 获取所述文本信息对应的多个分词； S6、 从所述文本信息所包 含的多个分词中抽取 所述文本信息对应的关键词； S7、 将所述文本信息对应的关键词保存到S3中确定的位置所对应的存 储位置； S8、 展示所述文档。 2.如权利要求1所述的一种审计访谈信 息的处理方法， 其特征在于， 所述S8之后还包括 以下步骤： S9、 将所述文档与预 先存储的标准文档进行对比分析， 获取 所述文档对应的审计结果。 3.如权利要求2所述的一种审计访谈信息的处理方法， 其特征在于， 所述文档包括表 格， 所述表格包括多个项目， 每个项目对应一个存储空间， 所述存储空间用于存储S 6中抽取 的关键词。 4.如权利要求3所述的一种审计访谈信 息的处理方法， 其特征在于， 所述文档还包括用 户画像， 所述用户画像包括被审计人员的姓名、 编号和所述审计结果。 5.一种审计访谈信息的处 理装置， 其特 征在于， 包括以下模块： 获取模块， 所述获取模块用于实时获取审计访谈的语音信息； 角色分离模块， 所述角色分离模块用于对所述语音信息进行角色分离， 判断所述语音 信息是审 计人员的语音信息还是被审 计人员的语音信息； 如果所述语音信息是审 计人员的 语音信息， 确定模块则确定所述语音信息在文档中的位置， 如果所述语音信息是被审计人 员的语音信息， 语音转写模块则将所述语音信息转换为文本信息； 分词处理模块， 所述分词处理模块用于对所述文本信息进行分词处理， 获取所述文本 信息对应的多个分词； 要素抽取模块， 所述要素抽取模块用于从所述文本信 息所包含的多个分词中抽取所述 文本信息对应的关键词； 存储模块， 所述存储模块用于将所述文本信 息对应的关键词保存到所述确定模块确定 的位置所对应的存 储位置； 展示模块， 所述展示模块用于展示所述文档。 6.如权利要求5所述的一种审计访谈信 息的处理装置， 其特征在于， 还包括对比分析模 块， 所述对比分析模块用于将所述文档与预先存储的标准文档进行对比分析， 获取所述文 档对应的审计结果。 7.一种审计访谈信息的处 理系统， 其特 征在于， 包括应用层、 汇聚层和基础能力层； 所述汇聚层用于实时获取审计访谈的语音信息； 所述基础能力层用于对所述语音信 息进行角色分离， 判断所述语音信 息是审计人员的 语音信息还是被审计人员的语音信息； 如果所述语音信息是审计人员的语音信息， 所述基权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114492436 A 2础能力层则确定所述语音信息在文档中的位置， 如果所述语音信息是被审计人员的语音信 息， 所述基础能力层则将所述语音信息转换为文本信息； 所述基础能力层用于对所述文本信 息进行分词处理， 获取所述文本信 息对应的多个分 词； 所述基础能力层用于从所述文本信息所包含的多个分词中抽取所述文本信息对应的 关键词； 所述基础能力层用于将所述文本信息对应的关键词保存到所述确定模块确定的位置 所对应的存 储位置； 所述应用层用于展示所述文档。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114492436 A 3