(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210152414.0 (22)申请日 2022.02.18 (71)申请人 北京百度网讯科技有限公司 地址 100085 北京市海淀区上地十街10号 百度大厦2层 (72)发明人 周磊　曹星星　朱东纬　江路　 刘军伟　 (74)专利代理 机构 北京市铸成律师事务所 11313 专利代理师 包莉莉　王丹丹 (51)Int.Cl. G10L 15/22(2006.01) G10L 15/18(2013.01) G10L 13/00(2006.01) G16H 80/00(2018.01)G16H 10/20(2018.01) G06F 40/30(2020.01) G06F 3/04817(2022.01) (54)发明名称 交互方法、 装置、 电子设备和存 储介质 (57)摘要 本公开提供了交互方法、 装置、 电子设备和 存储介质， 涉及人工智能、 智慧医疗等领域。 具体 实现方案包括： 响应来自信息管 理系统的启动请 求， 获取信息管理系统中的用户登录信息； 根据 用户登录信息， 确定至少一个目标交互对象 的交 互对象信息； 根据目标交互对象的交互对象信 息， 生成目标交互对象的交互任务。 本公开的技 术方案可以通过打通交互系统和 信息管理系统， 实现从信息管理系统到交互系统的自动跳转， 不 需要多次登录， 即可自动生成交 互任务。 权利要求书3页 说明书10页 附图5页 CN 114530153 A 2022.05.24 CN 114530153 A 1.一种交 互方法， 应用于交 互系统， 所述交 互方法包括： 响应来自信息管理系统的启动请求， 获取 所述信息管理系统中的用户登录信息； 根据所述用户登录信息， 确定 至少一个目标交 互对象的交 互对象信息； 根据所述目标交 互对象的交 互对象信息， 生成所述目标交 互对象的交 互任务。 2.根据权利要求1所述的交互方法， 其中， 根据所述用户登录信息， 确定至少一个目标 交互对象的交 互对象信息， 包括： 根据所述用户登录信息确定用户是否为首次登录所述交 互系统； 在首次登录的情况下， 从所述信 息管理系统中获取与 所述用户登录信 息对应的多个交 互对象的交 互对象信息； 对所述多个交互对象进行分组， 以生成多组交互名单， 其中， 每组交互名单中包括至少 一个交互对象的交 互对象信息 。 3.根据权利要求2所述的交互方法， 根据所述用户登录信 息， 确定至少一个目标交互对 象的交互对象信息， 还 包括： 从所述多组 交互名单中确定出目标交 互名单； 根据所述目标交 互名单， 确定所述目标交 互对象的交 互对象信息 。 4.根据权利要求1所述的交互方法， 其中， 根据所述目标交互对象的交互对象信息， 生 成针对所述目标交 互对象的交 互任务， 包括： 从多个预设交互模板中确定出目标交互模板， 其中， 所述预设交互模板为根据所述信 息管理系统中的交 互表单而建立； 根据所述目标交 互模板和所述目标交 互对象的交 互对象信息， 生成所述交 互任务。 5.根据权利要求4所述的交互方法， 所述目标交互模板 中包括交互引导信 息， 所述交互 方法还包括： 触发交互模块按照所述交互引导信 息与所述目标交互对象进行交互， 以执行所述交互 任务。 6.根据权利要求1至 5任一项所述的交 互方法， 还 包括： 根据所述交互任务所对应的交互结果， 生成所述目标交互对象的结构化信息， 所述结 构化信息用于填充所述目标交 互对象的交 互表单； 向所述信息管理系统发送所述结构化信息 。 7.一种交 互方法， 应用于信息管理系统， 所述交 互方法包括： 响应于针对交 互系统的启动指令， 生成启动请求； 向所述交互系统发送所述启动请求， 以使所述交互系统获取所述信 息管理系统中的用 户登录信息， 并生成交 互任务。 8.根据权利要求7 所述的交 互方法， 还 包括： 接收所述交 互系统发送的结构化信息； 确定与所述结构化信息对应的目标交 互对象； 将所述结构化信息填充至所述目标交 互对象的交 互表单。 9.一种交 互装置， 应用于交 互系统， 所述交 互装置包括： 用户登录信息获取模块， 用于响应来自信息管理系统的启动请求， 获取所述信息管理 系统中的用户登录信息；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114530153 A 2交互对象信息确定模块， 用于根据所述用户登录信息， 确定至少一个目标交互对象的 交互对象信息； 交互任务生成模块， 用于根据所述目标交互对象的交互对象信息， 生成所述目标交互 对象的交 互任务。 10.根据权利要求9所述的交 互装置， 其中， 所述交 互对象信息确定模块包括： 首次登录确定单元， 用于根据 所述用户登录信 息确定用户是否为首次登录所述交互系 统； 交互对象信息获取单元， 用于在首次登录的情况下， 从所述信息管理系统中获取与所 述用户登录信息对应的多个交 互对象的交 互对象信息； 分组单元， 用于对所述多个交互对象进行分组， 以生成多组交互名单， 其中， 每组交互 名单中包括至少一个交 互对象的交 互对象信息 。 11.根据权利要求10所述的交 互装置， 所述交 互对象信息确定模块还 包括： 目标交互名单确定单 元， 用于从所述多组 交互名单中确定出目标交 互名单； 交互对象信息确定单元， 用于根据所述目标交互名单， 确定所述目标交互对象的交互 对象信息 。 12.根据权利要求9所述的交 互装置， 其中， 所述交 互任务生成模块包括： 目标交互模板确定单元， 用于从多个预设交互模板 中确定出目标交互模板， 其中， 所述 预设交互模板为 根据所述信息管理系统中的交 互表单而建立； 交互任务生成单元， 用于根据所述目标交互模板和所述目标交互对象的交互对象信 息， 生成所述交 互任务。 13.根据权利要求12所述的交互装置， 所述目标交互模板中包括交互引导信 息， 所述交 互装置还 包括： 触发模块， 用于触发交互模块按照所述交互引导信息与所述目标交互对象进行交互， 以执行所述交互任务。 14.根据权利要求9至13任一项所述的交 互装置， 还 包括： 结构化信息生成模块， 用于根据所述交互任务所对应的交互结果， 生成所述目标交互 对象的结构化信息， 所述结构化信息用于填充所述目标交 互对象的交 互表单； 结构化信息发送模块， 用于向所述信息管理系统发送所述结构化信息 。 15.一种交 互装置， 应用于信息管理系统， 所述交 互装置包括： 启动请求 生成模块， 用于响应于针对交 互系统的启动指令， 生成启动请求； 启动请求发送模块， 用于向所述交互系统发送所述启动请求， 以使所述交互系统获取 所述信息管理系统中的用户登录信息， 并生成交 互任务。 16.根据权利要求15所述的交 互装置， 还 包括： 结构化信息 接收模块， 用于 接收所述交 互系统发送的结构化信息； 目标交互对象确定模块， 用于确定与所述结构化信息对应的目标交 互对象； 填充模块， 用于将所述结构化信息填充至所述目标交 互对象的交 互表单。 17.一种电子设备， 包括： 至少一个处 理器； 以及 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中，权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114530153 A 3