(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211268385.0 (22)申请日 2022.10.17 (71)申请人 中国农业银行股份有限公司 地址 100005 北京市东城区建国门内大街 69号 (72)发明人 李思晴　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 倪焱 (51)Int.Cl. G06F 11/07(2006.01) G06F 40/186(2020.01) G06F 40/284(2020.01) G06N 3/04(2006.01) G06N 3/08(2006.01) (54)发明名称 一种系统异常确定方法、 装置、 电子设备及 存储介质 (57)摘要 本发明实施例公开了一种系统异常确定方 法、 装置、 电子设备及存储介质。 该方法包括： 获 取系统运行过程中产生的目标日志和系统内存 储的多个日志模板， 其中， 目标日志是根据多个 日志模板中的任一日志模板产生的； 分别获取目 标日志的属性集和每个日志模板的编码信息； 根 据属性集和所有编码信息， 确定目标日志的日志 文本向量； 根据日志文本向量， 确定系统是否发 生异常。 本发 明实施例通过 获取系统运行过程中 产生的目标日志和系统内存储的多个日志模板， 然后进一步获取目标日志的属性集和每个日志 模板的编码信息， 从而确定目标日志的日志文本 向量,最后实现对系统异常的判断， 减少产生冗 余信息， 提升确定系统异常的效率。 权利要求书2页 说明书10页 附图3页 CN 115454706 A 2022.12.09 CN 115454706 A 1.一种系统异常确定方法， 其特 征在于， 该 方法包括： 获取系统运行过程中产生的目标日志和所述系统内存储的多个日志模板， 其中， 所述 目标日志是根据多个所述日志模板中的任一日志模板产生的； 分别获取 所述目标日志的属性 集和每个所述日志模板的编码信息； 根据所述属性 集和所有所述编码信息， 确定所述目标日志的日志文本向量； 根据所述日志文本向量， 确定所述系统是否发生异常。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述属性集包括组成所述目标日志的所有 单词的属性信息， 所述属性信息包括词向量和位置向量； 所述获取 所述目标日志的属性 集， 包括： 将所述目标日志输入至第一预设模型， 确定每 个所述单词的词向量； 分别对每个所述单词在所述目标日志中的位置进行编码， 确定每个所述单词的位置向 量； 分别将每 个所述单词的词向量和位置向量进行关联， 得到所述属性 集。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 对于任一所述日志模板， 所述获取所述日 志模板的编码信息， 包括： 将所述日志模板 输入至第一预设模型， 确定日志模板词向量； 利用第二预设模型对所述日志模板词向量进行编码， 得到所述编码信息 。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述属性集和所有所述编码信 息， 确定所述目标日志的日志文本向量， 包括： 根据所述编码信 息和每个所述单词与每个所述日志模板之间的权重， 分别确定每个所 述单词与每 个所述日志模板之间的注意力向量； 根据所述注意力向量、 所述属性 集和预设算法， 确定日志词向量； 根据所述日志词向量， 确定所述日志文本向量。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述日志词向量包括组成所述目标日志的 所有单词更新后的词向量； 所述根据所述注意力向量、 所述属性 集和预设算法， 确定日志词向量， 包括： 根据第i个单词的属性信 息和第i个单词与每个所述日志模板之间的注意力向量， 利用 所述预设算法得到第i个单词的预处 理向量， 其中， i 为正整数； 获取第i‑1个单词更新后的词向量； 将所述第i ‑1个单词更新后的词向量和所述第i个单词的预处理向量输入至第三预设 模型， 得到第i个单词更新后的词向量。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述日志词向量， 确定所述日志 文本向量， 包括： 将所述日志词向量中的第一个单词更新后的词向量和最后一个单词更新后的词向量 组成所述日志文本向量。 7.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述日志文本向量， 确定所述系 统是否发生异常， 包括： 根据所述日志文本向量和所有所述单词的词向量， 确定所述系统的异常确定参数； 若所述异常确定参数 大于预设参数， 则确定所述系统发生异常；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115454706 A 2若所述异常预设参数小于或者 等于预设参数， 则确定所述系统正常运行。 8.一种系统异常确定装置， 其特 征在于， 该装置包括： 模板获取模块， 用于获取系统运行过程中产生的目标日志和所述系统内存储的多个日 志模板， 其中， 所述目标日志是根据多个所述日志模板中的任一日志模板产生的； 信息获取模块， 用于分别获取所述目标日志的属性集和每个所述日志模板的编码信 息； 向量确定模块， 用于根据所述属性集和所有所述编码信息， 确定所述目标日志 的日志 文本向量； 异常确定模块， 用于根据所述日志文本向量， 确定所述系统是否发生异常。 9.一种电子设备， 其特 征在于， 所述电子设备包括： 至少一个处 理器； 以及与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序， 所述计算机程序被所 述至少一个处理器执行， 以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1 ‑7中任一项所述的 系统异常确定方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机指 令， 所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1 ‑7中任一项所述的系统异常确定 方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115454706 A 3