! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版未成年人保护工作站管理和服务规范 Specification for management and service of workstation for minors protection 2024 -01-09 发布 2024 -02-09 实施CCS A 16 DB32/T 4656—2024ICS 03.080 DB32/T 4656—2024 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 总体原则和要求 …………………………………………………………………………………………… 2 4.1 总体原则 ……………………………………………………………………………………………… 2 4.2 总体要求 ……………………………………………………………………………………………… 2 5 规划建设 …………………………………………………………………………………………………… 3 5.1 选址…………………………………………………………………………………………………… 3 5.2 面积…………………………………………………………………………………………………… 3 5.3 空间…………………………………………………………………………………………………… 3 5.4 宣传标识 ……………………………………………………………………………………………… 3 6 运营管理 …………………………………………………………………………………………………… 4 6.1 运营机制与模式 ……………………………………………………………………………………… 4 6.2 制度建设 ……………………………………………………………………………………………… 4 6.3 人员管理 ……………………………………………………………………………………………… 4 6.4 安全管理 ……………………………………………………………………………………………… 5 6.5 档案管理 ……………………………………………………………………………………………… 5 7 服务提供 …………………………………………………………………………………………………… 5 7.1 服务内容 ……………………………………………………………………………………………… 5 7.2 服务流程 ……………………………………………………………………………………………… 6 7.3 服务方式 ……………………………………………………………………………………………… 7 8 评价和改进 ………………………………………………………………………………………………… 7 附录 A（规范性） 未保工作站服务流程 ……………………………………………………………………… 8 参考文献 ………………………………………………………………………………………………………… 9目　　次 Ⅰ DB32/T 4656—2024 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省民政厅提出并归口 。 本文件起草单位 ：南京江北新区卫生健康和民政局 、南京江北新区社会服务中心 、江苏省民政厅 、南 京市民政局 、南京同心未成年人保护与服务中心 、北京师范大学中国公益研究院 、江苏省质量和标准化研 究院。 本文件主要起草人 ：季静、项林、陈红、吕芳、陆小军、胡虹、桑菁华、周艳萍、马莉、唐明雪、刘金娟、 花菊香、吴亦明、黄琼花、高娟娟、陶家兴、陈星、刘红霞、徐珊、张春娜、于坤、张书、刘晓倩。 Ⅲ